Уолтер Эндрю Шухарт
Биография
Уолтер Эндрю Шухарт (англ. Walter Andrew Shewhart, 18 марта 1891 — 11 марта 1967) — американский ученый и консультант по теории управления качеством.
Ранняя жизнь и образование
Уолтер Эндрю Шухарт родился 18 марта 1891 года в Нью Кэнтоне, штат Иллинойс. Он окончил Университет Иллинойса и получил докторскую степень по физике в Калифорнийском Университете в Беркли в 1917 году.
Профессиональная карьера
После получения образования, Уолтер Эндрю Шухарт начал работать инженером в Western Electric Company в 1918 году, затем перешел в Bell Telephone Laboratories, где работал до пенсии в 1956 году. Он стал первым почетным членом Американского общества качества (ASQ) и считается «Отцом статистического управления качества».
Вклад в управление качеством
Уолтер Эндрю Шухарт заложил основы статистического подхода к оценке качества, который стал широко применяться в конце XX века. В 1931 году он опубликовал отчет об использовании контрольных карт, а в 1939 году издал книгу «Статистический метод с точки зрения контроля качества», которая стала основой для развития этой области.
Унаследованный цикл улучшения
Одно из ключевых достижений Уолтера Эндрю Шухарта - «цикл улучшений Шухарта», который стал известен как «цикл Деминга» благодаря пропаганде Уильяма Деминга. Этот подход предполагает непрерывные улучшения производственных и технологических процессов на основе статистического анализа и контроля качества.
Контрольные карты
Уолтер Эндрю Шухарт разработал и продвигал использование контрольных карт - графического средства принятия решений в отношении стабильности и предсказуемости процессов производства. Контрольные карты позволяют определить, стабилен ли процесс и, если нет, принять меры для его улучшения. Важно отметить, что границы контрольных карт Шухарта рассчитываются по данным о самом процессе, а не по допускам, и не являются линиями вероятностей.
Уолтер Эндрю Шухарт оказал значительное влияние на область управления качеством и его наработки используются до сих пор. Его работам посвящена медаль имени Шухарта, которая вручается за выдающиеся достижения в области контроля качества Американским обществом качества (ASQ).